Kodanikukeskse e-riigi juhtimiskonverents
UX TULEVIKKU*
8.-9. novembril
Tallinnas, Swissôtelis

*UX - User Experience, kasutajakogemus
Image

Ülevaade

Image
  • Aasta olulisimat avaliku sektori juhtimiskonverentsi külastas 200 juhti.
  • Käsitlesime teenuste disaini, mis aitab viia e-riigi uuele tasemele.
  • Oluline on see seetõttu, et e-riik on Eesti üks konkurentsieelistest ja meie rahvusvahelise kuvandi osa.
  • Rääkisime ka koostööst, millele aitasid kaasa arvukad võrgustumise võimalused kolleegidega, et edasine töö sujuks veelgi lihtsamini.
  • Esinejad olid arvamusliidrid ja valdkonna eestkõnelejad Eestist ja välismaalt ning teenuste disaini inspireerivamad ja innukamad praktikud.
Image

Raamat

Image

Fotogalerii

Image

Videod ja slaidid

Image

Kersti Kaljulaid, Eesti Vabariigi president

Eesti e-teenused täna ja tulevikus
.kaljulaid-modal
Image

Christian Bason, Danske Design Centre'i tegevjuht ja kirjanik

Väljakutsed ja lahendused Skandinaavia avaliku sektori teenuste disainis (ENG) PDF
.bason-modal
Image

Siim Sikkut, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi side ja riigi infosüsteemide asekantsler

E-riigi tulevikuteed PDF
.sikkut-modal
Image

Aivo Adamson, Alexela grupi nõukogu esimees, ByteLife’i nõukogu liige, ÜRO Arenguprogrammi digitaliseerimise nõunik

Silotornidevaba riik
.adamson-modal
Image

Mart Mägi, Statistikaameti peadirektor

Mida andmed meile räägivad? PDF
.magi-modal
Image

Rasmus Rask, Aasta Kodanik 2017, La Muu ja Avatud Kooli asutaja

Kodaniku kasutajakogemus
.rask-modal
 
 
Image

Kätlin Alvela, Häirekeskuse peadirektor

Kuidas meil õnnestub tagada teenuse tööprotsess ja pidev toimimine? Kokkuvõte PDF
.alvela-modal
.alvela2-modal
Image

Peep Jürmann, Keskkonnaagentuuri teenuste juht

Svetlana Pudova, Keskkonnaagentuuri asedirektor ilmateenistuse alal

Ohtlike ilmastikunähtuste hoiatamise teenus (kokkuvõte) PDF
.jurmann-modal
Image

Sigmar Suu, Maaeluministeeriumi taimetervise osakonna juhataja

Mahepõllunduse valdkonna koostöö (kokkuvõte) PDF
.suu-modal
Image

Tauno Suurkivi, Päästeameti peadirektori asetäitja

Teenuse fookuse muutmine reageerimiselt ennetusele (kokkuvõte) PDF
.suurkivi-modal
Image

Keith Strier, Ernst & Youngi tehisintellekti (AI) valdkonna juht

Tehisintellekt toetamas e-riigi uut arenguhüpet (ENG) PDF
.strier-modal
Image

Aavo Kärmas, Enefit Green juhatuse esimees

Lihtsustamine teenuste arendamise olulise põhimõttena
.karmas-modal
Image

Jaak Aaviksoo, Tallinna Tehnikaülikooli rektor

Tegevuspõhine eelarve ja õhuke riik. Läbipaistvuse suurenemine ja kodanike aktiivsem kaasarääkimine teenuste korraldamisel.
.aaviksoo-modal
 
Image

Janek Rozov, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi infoühiskonna teenuste arendamise osakonna juhataja

Kuidas arendada sündmuspõhised teenused? (kokkuvõte) PDF
.rozov-modal
Image

Eneken Lipp, Rahandusministeeriumi tegevuspõhise eelarve projektijuht

Kuidas teenust edukalt juhtida? Kokkuvõte PDF
.lipp-modal
.lipp2-modal
Image

Tatjana Portnova, Maanteeameti klienditeenindusjuht

Kuidas planeerida ja arendada head avalikku e-teenust ja millega seejuures arvestada? (kokkuvõte) PDF
.portnova-modal
Image

Amid Moradganjeh, Strateegilise disaini agentuuri Velvet disainijuht

Kuidas disainida kasutajakeskset avalikku teenust ja milliseid tööriistu selleks kasutada? (ENG kokkuvõte) PDF
.amid-modal
Image

Valdur Laid, Maksu- ja Tolliameti peadirektor

Triin Raaper, Maksu- ja Tolliameti teenuste osakonna juhataja

Piret Mürk-Dubout, Tallinna Lennujaama juhatuse esimees

Eero Pärgmäe, Tallinna Lennujaama kommertsdirektor

Diskussioon: Kuidas viia uued teenused paberilt tegelikkusesse?
.diskussioon-modal
Image

Kate Tarling, teenuse disaini ekspert

Keskendumine edukale elluviimisele (ENG) PDF
.tarling-modal
 
 
Image

OSALEMISTINGIMUSED

Image

Konverentsi rahastati tegevuse 12.1.1 „Inimressursi koolitus ja arendamine“ raames Euroopa Liidu Sotsiaalfondist ja riigieelarvest ning oli osalejatele tasuta, juhul kui osaleja võttis osa mõlemast konverentsi päevast.